Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sul tuo stile ad alta quota con Upper is The Way.
Quali sono i tempi di spedizione?
Consegniamo i tuoi capi in tutta Italia entro 2-4 giorni lavorativi. Per le spedizioni internazionali, i tempi variano dai 5 ai 7 giorni lavorativi a seconda della destinazione.
Come posso effettuare un reso?
Offriamo una politica di reso di 14 giorni. Assicurati che il capo sia nelle condizioni originali con il cartellino attaccato e compila il modulo di reso nell'area clienti per ricevere l'etichetta di spedizione.
Quali metodi di pagamento accettate?
Puoi pagare i tuoi acquisti in totale sicurezza tramite carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e l'opzione di pagamento rateale Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella superiore per un fit più confortevole.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
In Upper is The Way ci impegniamo per una moda responsabile. Utilizziamo cotone organico certificato e materiali riciclati per ridurre l'impatto ambientale delle nostre collezioni.
Posso tracciare il mio ordine?
Certamente. Non appena il tuo pacco verrà spedito, riceverai un'email e un SMS contenenti il link di tracciamento per seguire il percorso del tuo ordine in tempo reale.